Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferverträge, die mit Dutchshopper abgeschlossen werden. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie etwas über die Website von Dutchshopper bestellen!

Artikel 1 Definitionen:

• Dutchshopper.com ist eine Website von Expatshopper Bv.
• Expatshopper BV, einschließlich ihrer Tochtergesellschaften, soweit sie Lieferverträge unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abschließen. Dazu gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich:

Dutchshopper B.V.
Aquamarijn 21
3893 AE Zeewolde
Niederlande

Handelsregisternummer: 89966465
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865167680B01

 

• Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die einen Liefervertrag mit Dutchshopper abschließt.
• Liefervertrag: ein Vertrag über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte aus dem Webshop von Dutchshopper.
• Produkt: ein greifbarer Gegenstand, der Gegenstand eines Liefervertrags ist.

Artikel 2 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Lieferverträge zwischen dem Kunden und Dutchshopper, außer wenn ausdrücklich und schriftlich von einer der beiden Parteien abgewichen wird.
2. Durch den Abschluss eines Liefervertrags erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dutchshopper an und akzeptiert sie. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für jedermann auf der Website von Dutchshopper zugänglich. Auf Wunsch wird dem Kunden ein schriftliches Exemplar dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
3. Abweichungen vom Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen Dutchshopper und dem Kunden vereinbart wurden. In diesem Fall bleiben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen nicht ausdrücklich abgewichen wurde, unvermindert in Kraft.
4. Dutchshopper behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Inhalt der Website jederzeit zu ändern. Wesentliche und wichtige Änderungen werden auf der Website von Dutchshopper bekannt gegeben. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Inkrafttreten für alle bestehenden und zukünftigen Lieferverträge, auch wenn diese vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden.
5. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen zwingendes Recht verstoßen, wird die betreffende Bestimmung durch eine rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Artikel 3 Angebote und Lieferverträge

1. Alle Angebote sind unverbindlich und werden schriftlich unter Vorbehalt der Verfügbarkeit gemacht. Das Angebot ist mit einem Datum versehen und somit klar bestimmbar. Sollte ein Produkt unerwartet nicht lieferbar sein, wird ein gleichwertiges Produkt der Bestellung hinzugefügt, vorausgesetzt, der Kunde hat das betreffende Produkt bereits bestellt. Der Kunde wird jedoch nicht im Voraus informiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist.
2. Dutchshopper ist nur an Angebote und Lieferverträge gebunden, wenn der Kunde - vorzugsweise schriftlich - innerhalb von dreißig (30) Tagen reagiert.
3. Dutchshopper ist an Angebote und Lieferverträge nicht gebunden, wenn der Kunde nach Maßstäben von Treu und Glauben und den im normalen gesellschaftlichen Verkehr üblichen Auffassungen hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder der Liefervertrag oder ein Teil davon einen Irrtum oder Schreibfehler enthält.
4. Weicht die Annahme in unwesentlichen Punkten vom Angebot ab, wie es im Liefervertrag festgehalten ist, ist Dutchshopper daran nicht gebunden. Der Liefervertrag kommt dann nicht entsprechend dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, Dutchshopper entscheidet anders.
5. Ein Gesamtpreisangebot verpflichtet Dutchshopper nicht, einen Teil der im Angebot oder Liefervertrag enthaltenen Waren zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises zu liefern.

Artikel 4 Dritte

1. Dutchshopper kann bei der Ausführung eines Liefervertrags Dritte einsetzen. Wenn diese Dritten zusätzliche Bedingungen anwenden, wird dies vor Abschluss des Liefervertrags ausdrücklich mitgeteilt.
2. Alle Rechte und Ansprüche, die sich aus einem Liefervertrag zugunsten von Dutchshopper ergeben, werden auch zugunsten der von Dutchshopper eingeschalteten Dritten vereinbart.
3. Trotz des Vorstehenden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für das Verhältnis zwischen Dutchshopper und dem Kunden, und Dritte, die nicht Vertragspartei des Liefervertrags sind, können daraus keine Rechte ableiten.

Artikel 5 Bestätigung

1. Nachdem Dutchshopper die Bestellung erhalten hat, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung.
2. Sobald Dutchshopper die Zahlung der Bestellung bestätigt hat, wird die Bestellung ausgeführt. Sollte ein Produkt (vorübergehend) nicht lieferbar sein, wird dieses Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt, vorausgesetzt, der Kunde hat das betreffende Produkt bereits bestellt. Der Kunde wird jedoch nicht im Voraus informiert, wenn ein Produkt nicht lieferbar ist. Dutchshopper behält sich das Recht vor, geleistete Zahlungen aus jeglichem Grund nicht auszuführen. Gründe hierfür können unter anderem Probleme mit dem Produktbestand, Probleme beim Empfang einer Bestellung oder Schwierigkeiten bei der vollständigen Erfüllung einer Bestellung sein. Auch andere Probleme können Gründe sein, eine Bestellung abzulehnen. Die Zahlung wird in diesem Fall zurückerstattet.
3. Die Buchführung von Dutchshopper gilt - sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird - als Nachweis für die vom Kunden an Dutchshopper erteilten Aufträge und geleisteten Zahlungen sowie für die von Dutchshopper erbrachten Lieferungen. Dutchshopper erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweismittel dienen kann. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde dies ebenfalls an.

Artikel 6 Preise

1. Alle auf der Website von Dutchshopper angegebenen Preise sind in Euro und werden standardmäßig ohne Mehrwertsteuer, sonstige Steuern, Versandkosten, Einfuhrzölle und eventuelle landesspezifische Abgaben angezeigt, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart. Es erfolgt keine Mehrwertsteuerrückerstattung.

2. Der endgültige Mehrwertsteuersatz wird basierend auf dem Versandland bestimmt, das der Kunde im Checkout auswählt. Innerhalb der Europäischen Union ist Dutchshopper aufgrund der OSS-Regelung verpflichtet, den Mehrwertsteuersatz des Bestimmungslandes anzuwenden. Für Bestellungen außerhalb der EU wird keine EU-Mehrwertsteuer berechnet.

3. Der auf der Produktseite angegebene Preis inklusive niederländischer MwSt. wird nur zur Orientierung angezeigt, da der endgültige Mehrwertsteuersatz vom Versandland abhängt. Der endgültige Preis, einschließlich des geltenden Mehrwertsteuersatzes und aller zusätzlichen Kosten, wird immer im Checkout und auf der Rechnung angezeigt.

4. Innerhalb der Europäischen Union werden keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern auf Bestellungen erhoben. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle oder lokale Steuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

5. Dutchshopper behält sich das Recht vor, Preise zu ändern und eventuelle Fehler zu korrigieren, unter anderem wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Sollte eine Preisänderung oder Korrektur nachteilige Folgen für den Kunden haben, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und hat das Recht, die Bestellung innerhalb von drei (3) Werktagen zu stornieren. Dutchshopper kann nicht für eventuelle (Druck-)Fehler in Preisen oder Bedingungen haftbar gemacht werden.

Artikel 7 Bilder und Produktdarstellung

1. Wir bemühen uns, unsere Produkte so korrekt wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Produktbilder ausschließlich zur Illustration dienen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Bild vom Lieferanten stammt und eine frühere Version des Produkts zeigt. Die Verpackung oder das Etikett kann inzwischen vom Hersteller geändert worden sein. Aus den gezeigten Bildern können daher keine Rechte abgeleitet werden.

Artikel 8 Lieferung

1. Dutchshopper wird sich bemühen, die Produkte, sobald die Bestellung akzeptiert wurde, am angegebenen Versanddatum zu verpacken und an die von Ihnen gewählten Postorganisationen PostNL, Fedex oder DPD zu übergeben, die das Paket mit den bestellten Produkten dann an die vom Kunden angegebene Adresse liefern. Alle Lieferbedingungen von PostNL, Fedex oder DPD gelten für diesen Liefervertrag, und die Versandzeit beginnt erst, wenn das Paket an PostNL, Fedex oder DPD übergeben wurde.
2. Wenn Dutchshopper für die Ausführung eines Liefervertrags Kundendaten als notwendig erachtet, beginnt die Versandzeit erst, nachdem der Kunde diese notwendigen Daten an Dutchshopper übermittelt hat.
3. Dutchshopper haftet nicht für Unrichtigkeiten oder unvollständige Übermittlung von Bestellungen und Mitteilungen des Kunden an Dutchshopper, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Dutchshopper vor.
4. Die Versandzeit, wie auf der Website von Dutchshopper angegeben, ist nur eine Richtlinie und keine Garantie. Pakete können unerwartete Verzögerungen bei den Postorganisationen PostNL, Bpost, Fedex oder DPD erfahren. Dutchshopper hat darauf keinen Einfluss und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. Mögliche Verzögerungen, die durch den Zoll des jeweiligen Landes verursacht werden, liegen ebenfalls in der Verantwortung des Kunden.
5. Dutchshopper hat keine Kontrolle über das Handeln ausländischer Postorganisationen und kann keinen Einfluss auf Auslandsversendungen nehmen. Dutchshopper kann jedoch PostNL, Bpost, Fedex oder DPD bitten, eine Untersuchung zum Status oder Standort eines Pakets einzuleiten. Diese Untersuchung kann bis zu drei (3) Monate dauern. Ob Dutchshopper eine vollständige Rückerstattung der Bestellung vornimmt, hängt vom Ergebnis der Untersuchung ab.
6. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde selbst für eventuelle Einfuhrzölle in seinem Land verantwortlich. Dutchshopper kann nicht für die Beschlagnahme von Produkten aufgrund von Gesetzen und Vorschriften im Bestimmungsland und/oder eventuelle Verzögerungen beim Zoll haftbar gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich im Voraus mit seinem örtlichen Finanzamt in Verbindung zu setzen, um die geltenden Gesetze und Vorschriften zu ermitteln. Dutchshopper hat darauf keinen Einfluss und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
7. Wird ein Paket an der Grenze abgelehnt und anschließend zurückgeschickt, erstattet Dutchshopper nur den Verkaufswert der bestellten Produkte, nachdem diese in gutem Zustand von Dutchshopper erhalten wurden. Dutchshopper kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket aufgrund eines Versagens einer Postorganisation während der Rücksendung verloren geht.
8. Entsteht während des Versands eine Beschädigung der Produktverpackung, die zu Verderb führt, muss der Kunde dies Dutchshopper innerhalb von 48 Stunden melden. In diesem Fall darf der Kunde den Inhalt der beschädigten Produkte nicht konsumieren. Dutchshopper kann nicht für Folgen haftbar gemacht werden, wenn der Kunde diesen Rat ignoriert.
9. Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte entgegenzunehmen, sobald diese beim Zoll oder an der Abholstelle verfügbar sind oder übergeben werden.
10. Dutchshopper kann nicht für Verderb oder Überschreitung des Haltbarkeitsdatums von Produkten verantwortlich gemacht werden, wenn der Kunde nicht in der Lage war, diese rechtzeitig abzuholen oder entgegenzunehmen, oder aufgrund von Verzögerungen beim Zoll. Die Rücksendung verdorbener Produkte durch Dutchshopper erfolgt auf Kosten des Kunden, wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat.
11. Wenn der Kunde die Annahme der Produkte verweigert oder es versäumt, Anweisungen zu geben oder die korrekte Lieferadresse vor dem Versand bereitzustellen, werden die Produkte auf Risiko des Kunden gelagert. Etwaige Kosten für eine erneute Lieferung oder Lagerung dieser Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Verweigert der Kunde die Sendung, besteht im Fall von Lebensmitteln kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. 
12. Alle Pakete sind versichert. Wenn ein Paket verloren geht, kann Dutchshopper eine Untersuchung bei den jeweiligen Postorganisationen PostNL, Fedex oder DPD einleiten. Wenn sich aus dieser Untersuchung ergibt, dass das Paket tatsächlich verloren gegangen ist, hat der Kunde Anspruch auf vollständige Rückerstattung des Rechnungsbetrags. Bei Verzögerungen bei PostNL, Fedex, DPD oder beim Zoll hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
13. Bestellungen folgen der Standardlieferung dieser Partner. Das bedeutet, dass einmal versucht wird, die Bestellung an die Lieferadresse zuzustellen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket an die nächstgelegene Abholstelle geliefert. In den meisten Fällen können Sie vor der Lieferung über den Track & Trace-Link eine alternative Abholstelle als Lieferadresse wählen. Bestellungen bleiben anschließend mindestens eine Woche an der Abholstelle liegen.
14. Voraussichtliche Lieferzeit:
    • 2-4 Werktage innerhalb Europas.
    • 5-10 Werktage in die USA.
    • 6-10 Werktage nach Asien-Pazifik und den Rest der Welt. Sie erhalten bei Versand automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen und in den meisten Fällen auch den Lieferzeitpunkt oder die Lieferadresse, z. B. zu einem Abholpunkt in der Nähe, ändern können.
15. Verfolgen Sie Ihre Bestellung:
    • Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir eine Versandbestätigung mit einem Sendungsverfolgungscode. Damit kannst du das Paket online verfolgen. Bitte beachte, dass deine Bestellung in zwei oder mehr Paketen versandt werden kann. In diesem Fall findest du zwei oder mehr Codes in der Versandbestätigung.
16. Was tun, wenn der Versand nicht vorankommt?:
    • Scheint die Lieferung Ihrer Bestellung lange zu dauern und bewegt sich im Track & Trace mehrere Tage nicht weiter? Kontaktieren Sie dann umgehend unseren Kundenservice per E-Mail (info@dutchshopper.com) oder über den Chat unten links auf dieser Seite.
17. Dutchshopper behält sich das Recht vor, Produkte und Länder ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
18. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Zustellung eines Pakets trägt der Kunde.
19. Dutchshopper sendet nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eine separate Rechnung an eine vom Kunden angegebene Adresse.

Artikel 9 Lieferung von Tiefkühlprodukten

1. Die Bestellung von Tiefkühlprodukten bei Dutchshopper ist schnell und einfach.
2. Dutchshopper bemüht sich, die bestellten Tiefkühlprodukte innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen zu Hause zu liefern. Wir empfehlen, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Ist niemand anwesend, liegt das Risiko für aufgetaute Tiefkühlprodukte beim Empfänger.
3. Alle Tiefkühlprodukte werden professionell in speziellen Isolierverpackungen verpackt. Um die Produkte bis zu 120 Stunden gefroren zu halten, wird Trockeneis verwendet.
4. Obwohl wir unser Bestes geben, kann es durch unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Pakets kommen. Daher können wir nicht garantieren, dass alle Tiefkühlprodukte in perfektem Zustand und gefroren ankommen. Aus unserer Erfahrung werden jedoch 99 % der Pakete problemlos geliefert.
5. Beim Umgang mit und der Entsorgung von Trockeneis ist stets Vorsicht geboten. Trockeneis ist nämlich sehr kalt. Wir empfehlen, das Trockeneis in der Verpackung verdampfen zu lassen. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Produkten, Materialien oder Eigentum, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unzureichende Vorsichtsmaßnahmen entstehen. Halten Sie Trockeneis von Kindern fern und sorgen Sie dafür, dass es in einem gut belüfteten Raum verdampft oder entfernt wird.
6. Wenn Tiefkühlprodukte aufgetaut geliefert werden, sollten Sie diese gekühlt aufbewahren und innerhalb von 5 Tagen verzehren.
7. Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder ein Produkt nicht auf unserer Website zu finden ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Für größere Bestellungen können Sie sich an unsere Verkaufsabteilung wenden, die Sie gerne berät und möglicherweise einen passenden Rabatt anbieten kann.
8. Um für eine Entschädigung in Frage zu kommen, wenn das Paket aufgetaut geliefert wird, müssen drei wichtige Voraussetzungen erfüllt sein: Die Lieferadresse muss korrekt sein, es muss immer jemand anwesend sein, um das Paket anzunehmen, und der Empfänger muss den Track & Trace-Code täglich überprüfen, um rechtzeitig eingreifen zu können, falls das Paket nicht zugestellt werden kann.

Artikel 10 Rücksendungen

1. Wenn der Kunde aus welchem Grund auch immer ein Produkt nicht abnehmen möchte, hat er das Recht, den Liefervertrag innerhalb von zwei (2) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies muss Dutchshopper schriftlich mitgeteilt werden.
2. Ein Widerruf ist nur für Non-Food-Produkte möglich, wenn das Produkt unbeschädigt und unbenutzt sowie in der Originalverpackung ist. Der Widerruf erfolgt durch Rücksendung des Produkts innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt, wobei alle Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.
3. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung durch Dutchshopper zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt wurde in gutem Zustand zurückgesandt. Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Bankkonto, das der Kunde für die Zahlung verwendet hat.
4. Dieser Artikel gilt nicht für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, wie verderbliche oder zeitgebundene Produkte und Dienstleistungen.

Artikel 10 Eigentumsvorbehalt (Übergang der Risiken)

1. Das Eigentum an einem Produkt geht erst auf den Kunden über, wenn dieser alle Zahlungen aus dem Liefervertrag vollständig geleistet hat.
2. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht mit der Übergabe an den Kunden über.
3. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts, das Gegenstand des Liefervertrags ist, geht erst mit der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 12 Garantien

1. Dutchshopper gibt keine Garantien, erstattet jedoch den Rechnungsbetrag eines Produkts, wenn der Kunde auf angemessene Weise nachweisen kann, dass das Produkt nicht den Erwartungen entspricht.
2. Dutchshopper garantiert, dass alle gelieferten Produkte ein gültiges Haltbarkeitsdatum von mindestens vier (4) Tagen ab Versandtag haben, sofern nicht anders angegeben. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Produkte der Beschreibung auf unserer Website und zum Zeitpunkt der Bestellung entsprechen, aber äußerliche Abweichungen sind möglich. Für Produkte mit dem Hinweis „auf eigenes Risiko“ erfolgt keine Erstattung.
3. Die oben genannte Garantie gilt während der erwarteten Haltbarkeitsdauer der Produkte oder bis zum angegebenen „zu verbrauchen bis“-Datum, falls zutreffend.
4. Es wird keine Garantie für Produkte gegeben, die durch unsachgemäße Verwendung, Änderungen durch den Kunden oder Dritte ohne Zustimmung von Dutchshopper oder für Zwecke, für die sie nicht bestimmt sind, unbrauchbar geworden sind.
5. Dutchshopper ist nicht verantwortlich für die Kommunikation von Rückrufaktionen der Hersteller, wird jedoch versuchen, diese Informationen so schnell wie möglich an den Kunden weiterzugeben.

Artikel 13: Empfang

1. Sobald die bestellten Produkte geliefert wurden, oder jedenfalls innerhalb eines möglichst kurzen Zeitraums, muss der Abnehmer überprüfen, ob die Lieferung korrekt ausgeführt wurde. Der Abnehmer muss die Qualität und Quantität der gelieferten Produkte überprüfen, um sicherzustellen, dass diese mit den Vereinbarungen im Liefervertrag übereinstimmen oder zumindest den im normalen Geschäftsverkehr geltenden Standards entsprechen.
2. Etwaige sichtbare Abweichungen und/oder Mängel müssen innerhalb von zwei (2) Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@dutchshopper.com gemeldet werden, wobei die Bestellnummer angegeben werden muss.
3. Ein nicht sichtbarer Mangel muss innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb der Garantiezeit (der üblichen Haltbarkeitsdauer des Produkts), unter Berücksichtigung der Bestimmungen des vorherigen Absatzes dieses Artikels, Dutchshopper gemeldet werden. Nach Ablauf der Garantiezeit hat Dutchshopper das Recht, dem Abnehmer alle Kosten für den Ersatz - einschließlich Verwaltungs- und Versandkosten - in Rechnung zu stellen.
4. Wenn der Abnehmer - gemäß dem obigen Artikel - rechtzeitig reklamiert hat, bleibt der Abnehmer verpflichtet, die bestellten Produkte abzunehmen und zu bezahlen. Möchte der Abnehmer die bestellten Produkte zurücksenden, muss er zuvor Kontakt mit Dutchshopper aufnehmen. Rücksendungen können nur akzeptiert werden, wenn Dutchshopper schriftlich zugestimmt hat.

Artikel 14: Beschwerden

1. Wenn die bestellten Produkte aufgrund von Bruch, Beschädigung oder falscher Lieferung nicht den Erwartungen des Abnehmers entsprechen, muss der Abnehmer Dutchshopper innerhalb von zwei (2) Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte darüber informieren. Wenn Dutchshopper innerhalb der genannten Frist keine Beschwerde des Abnehmers erhält, gilt jede Lieferung als mit der Bestellung übereinstimmend.

Artikel 15: Zahlung

1. Zahlungen können über iDeal, Visa, Mastercard, PayPal, AliPay, Sofort Banking, Giro Pay, Mister Cash, American Express oder per Banküberweisung erfolgen. Die Abwicklung und der Versand der bestellten Produkte erfolgen erst, nachdem der Abnehmer den vollständigen Rechnungsbetrag bezahlt hat.
2. Wenn der Abnehmer sich entscheidet, per Banküberweisung zu zahlen, werden die vom Abnehmer bestellten Produkte für acht (8) Tage reserviert. Nach Eingang des fälligen Rechnungsbetrags auf dem Bankkonto von Dutchshopper werden die bestellten Produkte so schnell wie möglich an den Abnehmer versandt. Die Rechtsgültigkeit des Liefervertrags erlischt, wenn nicht innerhalb der festgelegten Frist bezahlt wurde.

Artikel 16: Urheberrechte

1. Dutchshopper behält sich alle Rechte und Befugnisse vor, die ihr nach dem Urheberrechtsgesetz zustehen.
2. Dutchshopper ist Eigentümer und Lizenznehmer aller Urheberrechte, Datenbanken, Anwendungen, Marken und anderer geistiger Eigentumsrechte, die Teil dieser Website sind. Das Konzept, die Struktur, das Layout und das Design sind ausschließliches Eigentum von Dutchshopper.
3. Es ist dem Kunden nicht gestattet, den Namen, Inhalt und/oder das Layout von Dutchshopper in irgendeiner Weise zu kopieren, zu speichern und/oder zu veröffentlichen, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dutchshopper.

Artikel 17: Freistellung

1. Der Kunde stellt Dutchshopper von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten an vom Kunden bereitgestellten Materialien und/oder Daten, die bei der Ausführung des Liefervertrags verwendet werden, frei.
2. Wenn der Kunde Datenträger, elektronische Dateien und/oder Software an Dutchshopper übermittelt, garantiert der Kunde, dass diese frei von Viren und Mängeln sind.

Artikel 18: Haftung

1. Wenn die von Dutchshopper gelieferten Produkte nicht in einwandfreiem Zustand sind, ist die Haftung von Dutchshopper gegenüber dem Kunden auf das in diesen Lieferbedingungen unter „Garantien“ Festgelegte beschränkt.
2. Wenn ein Hersteller der gelieferten Produkte für Folgeschäden haftet, ist die Haftung von Dutchshopper auf den Ersatz dieser Produkte oder die Rückerstattung des Rechnungsbetrags beschränkt.
3. Der Kunde ist persönlich verantwortlich für seine Produktwahl und Lagerung. Dutchshopper haftet nicht für Schäden, die aus Vorsatz, Schuld oder vorwerfbarem Verhalten oder unsachgemäßem oder unzweckmäßigem Gebrauch durch den Kunden entstehen.

Artikel 19: Höhere Gewalt

1. Wenn Dutchshopper mit höherer Gewalt konfrontiert ist, hat sie das Recht, die Ausführung des Liefervertrags so lange auszusetzen, wie die Situation andauert, oder nach Wahl von Dutchshopper den Liefervertrag ganz oder teilweise aufzulösen. Unter höherer Gewalt versteht man, was im Gesetz und in der Rechtsprechung darunter verstanden wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfälle von Zulieferern oder anderen Geschäftspartnern von Dutchshopper, Streiks, behördliche Maßnahmen, Zollabfertigungen, terroristische Bedrohungen oder Kriege, Brände, Naturkatastrophen und andere Situationen, die außerhalb der Kontrolle von Dutchshopper liegen, aber ihre Verpflichtungen verhindern.
2. Dutchshopper und der Kunde sind nicht verpflichtet, irgendwelche Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie durch die genannten Umstände, die ihnen nicht zuzurechnen sind, daran gehindert werden.
3. Dutchshopper kann sich auch auf höhere Gewalt berufen, wenn die Umstände nach dem Zeitpunkt eintreten, zu dem sie ihre Verpflichtungen hätte erfüllen müssen.
4. Im Falle höherer Gewalt ist Dutchshopper nicht verpflichtet, dem Kunden Kosten oder Schäden zu erstatten.

Artikel 20: Datenschutz

1. Beim Abschluss und der Durchführung eines Liefervertrags sammelt Dutchshopper personenbezogene Daten des Kunden, die in ihrer Kundendatei gespeichert werden. Die Verwendung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz. In der Datenschutzerklärung von Dutchshopper ist detailliert beschrieben, wie Dutchshopper mit den Daten des Kunden umgeht und wie diese Daten eingesehen oder geändert werden können.
2. Die Daten eines Kunden werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung des Liefervertrags erforderlich.

Artikel 21: Streitigkeiten

1. Das Gericht am Sitz von Dutchshopper ist ausschließlich zuständig für die Kenntnisnahme von Streitigkeiten, es sei denn, das Amtsgericht ist zuständig. Dutchshopper hat jedoch das Recht, den Streit vor das gesetzlich zuständige Gericht zu bringen.

Artikel 22: Anwendbares Recht

1. Für jeden Liefervertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Der niederländische Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor Übersetzungen.
3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts wird ausgeschlossen

Artikel 23: Zahlungsmethoden

Ihre Dutchshopper-Bestellung können Sie jederzeit sicher bezahlen, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Die Zahlung erfolgt immer über Mollie. Die Zahlungsmethode wird vor der Bestätigung Ihrer Bestellung ausgewählt.

Sie können aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

• iDeal Internetzahlung (die meisten niederländischen Banken)
• Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express)
• Sofort
• Giropay
• Paypal
• Bancontact

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Lieferverträge, die mit Dutchshopper abgeschlossen werden. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie etwas über die Website von Dutchshopper bestellen!