Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit Dutchshopper abgeschlossenen Bestellungen und Lieferverträge. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie etwas über die Dutchshopper-Website bestellen!
Artikel 1 Definitionen:
- Dutchshopper.com ist eine Website von Expatshopper Bv.
- Expatshopper BV, einschließlich ihrer Tochtergesellschaften, sofern sie Lieferverträge unter Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abschließen. Dazu gehören unter anderem:
Aquamarin 21
3893 AE Zeewolde
Niederlande
Handelskammer: 89966465
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865167680B01
- Kunde: eine natürliche oder juristische Person, die mit Dutchshopper einen Liefervertrag abschließt.
- Liefervertrag: ein Vertrag über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte aus dem Dutchshopper-Onlineshop.
- Produkt: ein materieller Gegenstand, der Gegenstand eines Liefervertrags ist.
Artikel 2 Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Liefervereinbarungen zwischen dem Kunden und Dutchshopper, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von einer der Parteien abgewichen wird.
- Durch den Abschluss eines Liefervertrags erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dutchshopper an und akzeptiert sie. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website von Dutchshopper für jedermann zugänglich. Auf Verlangen wird dem Kunden ein schriftliches Exemplar dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgehändigt.
- Abweichungen vom Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen Dutchshopper und dem Kunden vereinbart wurden. In diesem Fall behalten die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen nicht ausdrücklich abgewichen wird, ihre volle Gültigkeit.
- Dutchshopper behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Inhalt der Website jederzeit zu ändern. Wesentliche und wichtige Änderungen werden auf der Dutchshopper-Website bekannt gegeben. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihres Inkrafttretens für alle bestehenden und künftigen Lieferverträge, auch wenn diese vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden.
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu zwingendem Recht stehen, wird die betreffende Bestimmung durch eine rechtsgültige Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Artikel 3 Angebote und Liefervereinbarungen
- Alle Angebote sind freibleibend und erfolgen schriftlich unter Vorbehalt der Verfügbarkeit. Das Angebot ist mit einem Datum versehen und somit eindeutig bestimmbar. Sollte ein Produkt unerwartet nicht verfügbar sein, wird der Bestellung ein gleichwertiges Produkt hinzugefügt, sofern der Kunde das betreffende Produkt bereits bestellt hat. Der Kunde wird jedoch nicht vorab darüber informiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist.
- Dutchshopper ist nur dann an Angebote und Liefervereinbarungen gebunden, wenn der Kunde innerhalb von dreißig (30) Tagen – vorzugsweise schriftlich – antwortet.
- Dutchshopper kann nicht an Angebote und Liefervereinbarungen gebunden werden, wenn der Kunde nach den Maßstäben der Angemessenheit und Fairness und den vorherrschenden Ansichten der normalen Gesellschaft hätte verstehen müssen, dass das Angebot oder die Liefervereinbarung oder ein Teil davon einen Fehler oder Tippfehler enthält.
- Weicht die Annahme in geringfügigen Punkten von dem im Liefervertrag enthaltenen Angebot ab, ist Dutchshopper hieran nicht gebunden. Der Liefervertrag kommt dann gemäß dieser abweichenden Annahme nicht zustande, es sei denn, Dutchshopper entscheidet anders.
- Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet Dutchshopper nicht dazu, einen Teil der im Angebot oder Liefervertrag enthaltenen Waren zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises zu liefern.
Artikel 4 Dritte
- Dutchshopper kann bei der Ausführung eines Liefervertrags Dritte einsetzen. Sofern diese Dritten zusätzliche Bedingungen anwenden, wird dies vor Abschluss des Liefervertrags ausdrücklich angegeben.
- Alle Rechte und Ansprüche aus einem Liefervertrag zugunsten von Dutchshopper gelten auch zugunsten der von Dutchshopper beauftragten Dritten.
- Ungeachtet des Vorstehenden gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für die Beziehung zwischen Dutchshopper und dem Kunden und Dritte, die nicht Vertragspartei des Liefervertrags sind, können daraus keine Rechte ableiten.
Artikel 5 Bestätigung
- Nachdem Dutchshopper die Bestellung erhalten hat, erhält der Kunde eine Bestellbestätigung.
- Sobald Dutchshopper die Zahlung der Bestellung bestätigt hat, wird die Bestellung bearbeitet. Sollte ein Produkt (vorübergehend) nicht verfügbar sein, wird dieses Produkt durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt, sofern der Kunde das betreffende Produkt bereits bestellt hat. Der Kunde wird jedoch nicht vorab darüber informiert, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Dutchshopper behält sich das Recht vor, Zahlungen aus welchem Grund auch immer nicht zu leisten. Gründe hierfür können unter anderem Probleme mit dem Produktbestand, Probleme beim Erhalt einer Bestellung oder Probleme beim vollständigen Erhalt einer Bestellung sein. Aber auch andere Probleme können Gründe für die Ablehnung einer Bestellung sein. In diesem Fall wird die Zahlung zurückerstattet.
- Die Verwaltung von Dutchshopper dient – sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird – als Nachweis für die vom Kunden an Dutchshopper getätigten Bestellungen und Zahlungen sowie für die von Dutchshopper durchgeführten Lieferungen. Dutchshopper erkennt an, dass elektronische Kommunikation als Beweismittel dienen kann. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde auch diese an.
Artikel 6 Preise
- Alle auf der Dutchshopper-Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, einschließlich des niederländischen Mehrwertsteuersatzes und anderer Steuern und Abgaben und ohne Versandkosten, Einfuhrzölle und andere landesspezifische Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart. Es erfolgt keine Rückerstattung der Mehrwertsteuer.
- Der niederländische Mehrwertsteuersatz gilt für alle auf der Dutchshopper-Website angebotenen Produkte, mit Ausnahme von Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union.
- Innerhalb der Europäischen Union werden auf die bestellten Produkte keine Zölle oder Steuern erhoben.
- Der auf der Rechnung für eine Bestellung angegebene Gesamtbetrag ist endgültig und beinhaltet die Preise der bestellten Produkte, deren Verarbeitung, Verpackungsmaterialien und Versandkosten.
- Dutchshopper behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte zu ändern und etwaige Fehler zu korrigieren, insbesondere wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Sollte dem Kunden dadurch ein Nachteil entstehen, wird er per E-Mail benachrichtigt und hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von drei (3) folgenden Werktagen zu stornieren. Dutchshopper kann nicht für etwaige (Druck-)Fehler in seinen Preisen oder Bedingungen haftbar gemacht werden.
Artikel 7 Lieferung
- Sobald die Bestellung angenommen wurde, wird sich Dutchshopper bemühen, die Produkte am angegebenen Versanddatum zu verpacken und an die von Ihnen gewählten Postunternehmen PostNL, Fedex oder DPD zu übergeben, die dann das Paket mit den bestellten Produkten an die vom Kunden angegebene Adresse liefern . Für diesen Liefervertrag gelten alle Lieferbedingungen von PostNL, Fedex oder DPD und die Versandzeit beginnt erst mit der Übergabe des Pakets an PostNL, Fedex oder DPD.
- Wenn Dutchshopper die Daten des Kunden für die Ausführung eines Liefervertrags als notwendig erachtet, beginnt die Versandzeit erst, nachdem der Kunde Dutchshopper diese erforderlichen Daten zur Verfügung gestellt hat.
- Dutchshopper haftet nicht für Ungenauigkeiten oder unvollständige Übermittlungen von Bestellungen und Mitteilungen des Kunden an Dutchshopper, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Dutchshopper vor.
- Die auf der Dutchshopper-Website angegebene Lieferzeit ist nur ein Hinweis und keine Garantie. Bei Paketen kann es beispielsweise bei den Postorganisationen PostNL, Bpost, Fedex oder DPD zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Dutchshopper hat hierauf keinen Einfluss und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. Eventuelle Verzögerungen, die durch den Zoll des jeweiligen Landes verursacht werden, liegen ebenfalls in der Verantwortung des Kunden.
- Dutchshopper hat keine Kontrolle über die Handlungen ausländischer Postorganisationen und kann ausländische Sendungen nicht beeinflussen. Dutchshopper kann PostNL, Bpost, Fedex oder DPD bitten, eine Untersuchung zum Status oder Standort eines Pakets einzuleiten. Diese Untersuchung kann bis zu drei (3) Monate dauern. Es hängt vom Ergebnis der Untersuchung ab, ob Dutchshopper eine vollständige Rückerstattung für die Bestellung gewährt.
- Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für etwaige Einfuhrzölle in seinem Land verantwortlich. Dutchshopper kann nicht für die Beschlagnahmung von Produkten aufgrund von Gesetzen und Vorschriften im Bestimmungsland haftbar gemacht werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vorab mit seinem örtlichen Finanzamt in Verbindung zu setzen, um sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften zu informieren. Dutchshopper hat hierauf keinen Einfluss und kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
- Wenn ein Paket an der Grenze abgelehnt und anschließend zurückgegeben wird, erstattet Dutchshopper den Verkaufswert der bestellten Produkte erst dann, wenn die Produkte in gutem Zustand bei Dutchshopper eingegangen sind. Dutchshopper kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Paket aufgrund des Versagens einer Postorganisation während der Rücksendung verloren geht.
- Wenn während des Versands Schäden an der Verpackung des Produkts auftreten, die zum Verderb führen, muss der Kunde dies Dutchshopper innerhalb von 48 Stunden melden. In diesem Fall darf der Kunde den Inhalt der beschädigten Produkte nicht verzehren. Dutchshopper kann nicht für die Folgen haftbar gemacht werden, die entstehen, wenn der Kunde diesen Hinweis ignoriert.
- Der Kunde ist verpflichtet, die bestellten Produkte bei Verfügbarkeit bzw. Übergabe entgegenzunehmen.
- Dutchshopper kann nicht für den Verderb oder die Überschreitung des Verfallsdatums von Produkten haftbar gemacht werden, weil der Kunde sie nicht rechtzeitig abholen oder erhalten konnte. Der Rückversand beschädigter Produkte durch Dutchshopper erfolgt auf Kosten des Kunden, wenn der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat.
- Wenn der Kunde die Annahme der Produkte verweigert oder bei der Erteilung von Anweisungen oder der Angabe der korrekten Lieferadresse nachlässig ist, erfolgt die Lagerung der Produkte auf Gefahr des Kunden. Etwaige Kosten für den erneuten Versand oder die Lagerung dieser Produkte trägt der Kunde.
- Alle Pakete sind versichert. Wenn ein Paket verloren geht, kann Dutchshopper eine Untersuchung bei den zuständigen Postorganisationen PostNL, Fedex oder DPD einleiten. Ergibt diese Untersuchung, dass das Paket tatsächlich verloren gegangen ist, hat der Kunde Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Rechnungsbetrages. Im Falle von Verzögerungen bei PostNL, Fedex, DPD oder dem Zoll hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung.
- Bestellungen folgen der Standardlieferung dieser Parteien. Dies bedeutet, dass einmalig versucht wird, die Bestellung an die Lieferadresse zuzustellen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird das Paket an die nächstgelegene Sammelstelle geliefert. In den meisten Fällen können Sie vor der Lieferung über den Track & Trace-Link eine alternative Abholstelle als Lieferadresse auswählen. Bestellungen bleiben dann mindestens eine Woche an der Abholstelle.
- Lieferzeit:
- 2-4 Werktage innerhalb Europas.
- 5-8 Werktage in die USA.
- 6–10 Werktage in den asiatisch-pazifischen Raum und in den Rest der Welt. Bei Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen und in den meisten Fällen auch den Zeitpunkt der Lieferung oder die Lieferadresse ändern können, beispielsweise auf eine Abholstelle in Ihrer Nähe.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung:
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code. Dadurch können Sie das Paket online verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung in zwei oder mehr Paketen versendet werden kann. In diesem Fall werden Ihnen in der Versandbestätigung zwei oder mehr Codes angezeigt.
- Was tun, wenn der Versand nicht voranschreitet?:
- Scheint es, dass die Lieferung Ihrer Bestellung lange dauert und mehrere Tage lang nicht in der Sendungsverfolgung erfolgt? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt per E-Mail ( info@dutchshopper.com ) oder über die Chat-Links unten auf dieser Seite.
- Dutchshopper behält sich das Recht vor, Produkte und Länder ohne Angabe von Gründen auszuschließen.
- Alle Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung eines Pakets trägt der Kunde.
- Dutchshopper sendet nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden eine separate Rechnung an eine vom Kunden angegebene Adresse.
Artikel 8 Lieferung von Tiefkühlprodukten
- Die Bestellung von Tiefkühlprodukten bei Dutchshopper ist schnell und einfach.
- Dutchshopper wird sich bemühen, die bestellten Tiefkühlprodukte innerhalb von 5 Werktagen zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferadresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist, um das Paket entgegenzunehmen. Ist niemand anwesend, liegt das Risiko aufgetauter Tiefkühlprodukte beim Empfänger.
- Alle Tiefkühlprodukte werden professionell in speziellen Isolierverpackungen verpackt. Um die Produkte bis zu 120 Stunden lang gefroren zu halten, wird Trockeneis verwendet. Achten Sie beim Öffnen der Verpackung darauf, dass Sie nicht mit dem Trockeneis in Berührung kommen. Jeder Gefrierpackung liegt eine Anleitung zum sicheren Öffnen der Verpackung und zum Entfernen des Trockeneises bei.
- Obwohl wir unser Möglichstes tun, kann sich Ihr Paket aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögern. Wir können daher nicht garantieren, dass alle Tiefkühlprodukte in einwandfreiem Zustand und gefroren geliefert werden. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass 99 % der Pakete problemlos zugestellt werden.
- Werden die Tiefkühlprodukte aufgetaut geliefert, müssen Sie diese gekühlt aufbewahren und innerhalb von 5 Tagen verzehren.
- Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder ein Produkt nicht auf unserer Website verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bei größeren Bestellungen wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsabteilung, die Sie weiter beraten und ggf. einen entsprechenden Rabatt anbieten kann.
- Um Anspruch auf eine Entschädigung zu haben, wenn das Paket aufgetaut geliefert wird, müssen drei wichtige Voraussetzungen erfüllt sein: Die Lieferadresse muss korrekt sein, es muss immer jemand anwesend sein, der das Paket entgegennimmt, und der Empfänger muss den Track & Trace-Code täglich überprüfen können rechtzeitig eingreifen, wenn das Paket nicht zugestellt werden kann.
Artikel 9 Rückgaben
- Möchte der Kunde ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht erwerben, hat er das Recht, den Liefervertrag innerhalb einer Frist von zwei (2) Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Dies muss Dutchshopper schriftlich mitgeteilt werden.
- Eine Auflösung ist bei Non-Food-Produkten nur möglich, wenn das Produkt unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Der Widerruf erfolgt durch Rücksendung des Produkts innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Erhalt, wobei sämtliche Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
- Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung bei Dutchshopper zurückerstattet, sofern das Produkt in gutem Zustand zurückgegeben wird. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Bankkonto, das der Kunde für die Zahlung verwendet hat.
- Dieser Artikel gilt nicht für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, wie z. B. verderbliche oder zeitkritische Produkte und Dienstleistungen.
Artikel 10 Eigentumsvorbehalt (Gefahrenübergang)
- Das Eigentum an einem Produkt geht erst dann auf den Kunden über, wenn dieser alle Zahlungen aus dem Liefervertrag geleistet hat.
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.
- Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung eines Produkts, das Gegenstand der Liefervereinbarung ist, geht erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.
Artikel 11 Garantien
- Dutchshopper gibt keine Garantien, erstattet jedoch den Rechnungsbetrag eines Produkts, wenn der Kunde angemessen nachweisen kann, dass das Produkt nicht den Erwartungen entspricht.
- Dutchshopper garantiert, dass alle gelieferten Produkte ein gültiges Verfallsdatum von mindestens vier (4) Tagen ab dem Tag des Versands haben, sofern nicht anders angegeben. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Produkte der Beschreibung auf unserer Website und zum Zeitpunkt der Bestellung entsprechen. Abweichungen im Aussehen sind jedoch möglich. Produkte, die „auf eigenes Risiko“ erfolgen, werden nicht erstattet.
- Die oben genannte Garantie gilt für die voraussichtliche Haltbarkeitsdauer der Produkte oder bis zum angegebenen „Verbrauchsdatum“, sofern zutreffend.
- Für Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Änderungen durch den Kunden oder Dritte ohne Genehmigung von Dutchshopper oder durch Verwendung für Zwecke, für die sie nicht vorgesehen waren, unbrauchbar geworden sind, wird keine Garantie übernommen.
- Dutchshopper ist nicht für die Übermittlung von Herstellerrückrufen verantwortlich, wird jedoch versuchen, diese Informationen so schnell wie möglich an den Kunden weiterzugeben.
Artikel 12: Empfang
- Sobald die bestellten Produkte geliefert wurden, oder in jedem Fall innerhalb der kürzestmöglichen Frist, muss der Kunde prüfen, ob die Lieferung korrekt durchgeführt wurde. Der Kunde hat die Qualität und Quantität der gelieferten Produkte daraufhin zu überprüfen, ob diese den Vereinbarungen im Liefervertrag entsprechen oder zumindest den im üblichen Handelsverkehr geltenden Standards entsprechen.
- Alle sichtbaren Abweichungen und/oder Mängel müssen Dutchshopper innerhalb von zwei (2) Tagen nach Lieferung per E-Mail info@dutchshopper.com unter Angabe der Bestellnummer gemeldet werden.
- Ein unsichtbarer Mangel muss Dutchshopper innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb der Garantiezeit (der üblichen Haltbarkeitsdauer des Produkts) unter Berücksichtigung der Bestimmungen des vorherigen Absatzes dieses Artikels gemeldet werden. Nach Ablauf der Garantiezeit hat Dutchshopper das Recht, dem Kunden alle Kosten für den Ersatz – einschließlich Verwaltungs- und Versandkosten – in Rechnung zu stellen.
- Wenn der Kunde eine rechtzeitige Reklamation gemäß dem oben genannten Artikel durchgeführt hat, bleibt der Kunde verpflichtet, die bestellten Produkte zu kaufen und zu bezahlen. Wenn der Kunde die bestellten Produkte zurückgeben möchte, muss er sich zunächst an Dutchshopper wenden. Rücksendungen können nur angenommen werden, wenn Dutchshopper dem schriftlich zugestimmt hat.
Artikel 13: Beschwerden
- Wenn die bestellten Produkte aufgrund von Bruch, Beschädigung oder falscher Lieferung nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen, muss der Kunde Dutchshopper innerhalb von zwei (2) Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte darüber informieren. Wenn Dutchshopper innerhalb der angegebenen Frist keine Reklamation des Kunden erhält, gilt jede Lieferung als mit der aufgegebenen Bestellung übereinstimmend.
Artikel 14: Zahlung
- Zahlungen können per iDeal, Visa, Mastercard, PayPal, Alipay, Sofort Banking, Giro Pay, Mister Cash, American Express oder per Banküberweisung erfolgen. Die Bearbeitung und der Versand der bestellten Produkte erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages durch den Kunden.
- Wählt der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, werden die vom Kunden bestellten Produkte acht (8) Tage lang reserviert. Nach Eingang des fälligen Rechnungsbetrags auf dem Bankkonto von Dutchshopper werden die bestellten Produkte so schnell wie möglich an den Kunden versendet. Die Rechtswirksamkeit des Liefervertrages erlischt, wenn die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgt.
Artikel 15: Urheberrecht
- Dutchshopper behält sich alle ihm nach dem Urheberrecht zustehenden Rechte und Befugnisse vor.
- Dutchshopper ist Eigentümer und Lizenznehmer aller Urheberrechte, Datenbanken, Anwendungen, Marken und anderen geistigen Eigentumsrechte, die Teil dieser Website sind. Konzept, Struktur, Layout und Design sind ausschließliches Eigentum von Dutchshopper.
- Dem Kunden ist es ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dutchshopper nicht gestattet, den Namen, den Inhalt und/oder das Layout von Dutchshopper in irgendeiner Weise zu kopieren, zu speichern und/oder zu veröffentlichen.
Artikel 16: Entschädigung
- Der Kunde stellt Dutchshopper von Ansprüchen Dritter in Bezug auf geistige Eigentumsrechte an vom Kunden bereitgestellten Materialien und/oder Daten frei, die bei der Ausführung des Liefervertrags verwendet werden.
- Wenn der Kunde Dutchshopper Informationsträger, elektronische Dateien und/oder Software zur Verfügung stellt, garantiert der Kunde, dass diese frei von Viren und Mängeln sind.
Artikel 17: Haftung
- Wenn die von Dutchshopper gelieferten Produkte nicht in gutem Zustand sind, beschränkt sich die Haftung von Dutchshopper gegenüber dem Kunden auf das, was in diesen Lieferbedingungen unter „Garantien“ angegeben ist.
- Sollte ein Hersteller der gelieferten Produkte für Folgeschäden haftbar sein, beschränkt sich die Haftung von Dutchshopper auf den Ersatz dieser Produkte oder die Rückerstattung des Rechnungsbetrags.
- Der Kunde ist für die Auswahl und Lagerung seiner Produkte selbst verantwortlich. Dutchshopper haftet nicht für Schäden, die auf Vorsatz, Fahrlässigkeit oder schuldhaftes Verhalten oder unsachgemäße oder unsachgemäße Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind.
Artikel 18: Höhere Gewalt
- Wenn Dutchshopper mit höherer Gewalt konfrontiert wird, hat er das Recht, die Ausführung des Liefervertrags auszusetzen, solange die Situation andauert, oder nach Wahl von Dutchshopper den Liefervertrag ganz oder teilweise zu kündigen. Unter höherer Gewalt versteht man das, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Versäumnisse von Lieferanten oder anderen Beziehungen von Dutchshopper, Streiks, staatliche Maßnahmen, Zollabfertigung, terroristische Bedrohungen oder Kriege, Feuer, Naturkatastrophen und andere Situationen, die Dutchshopper betreffen hat keine Kontrolle, sondern verhindert ihre Verpflichtungen.
- Dutchshopper und der Kunde sind nicht zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen verpflichtet, wenn sie durch die oben genannten, nicht von ihnen zu vertretenden Umstände daran gehindert werden.
- Dutchshopper kann sich auch auf höhere Gewalt berufen, wenn Umstände eintreten, nachdem das Unternehmen seinen Verpflichtungen hätte nachkommen müssen.
- Im Falle höherer Gewalt ist Dutchshopper nicht verpflichtet, dem Kunden Kosten oder Schäden zu ersetzen.
Artikel 19: Datenschutz
- Beim Abschluss und der Ausführung eines Liefervertrags erhebt Dutchshopper personenbezogene Daten des Kunden, die in seinem Kundenstamm enthalten sind. Die Verwendung dieser Daten erfolgt im Einklang mit dem Datenschutzgesetz. In der Datenschutzerklärung von Dutchshopper wird detailliert beschrieben, wie Dutchshopper mit den Daten des Kunden umgeht und wie diese Daten eingesehen oder geändert werden können.
- Die Daten eines Kunden werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung des Liefervertrages erforderlich.
Artikel 20: Streitigkeiten
- Für die Entscheidung über Streitigkeiten ist ausschließlich der Richter am Geschäftssitz von Dutchshopper zuständig, es sei denn, das Unterbezirksgericht ist zuständig. Dennoch hat Dutchshopper das Recht, die Streitigkeit dem gesetzlich zuständigen Gericht vorzulegen.
Artikel 21: Anwendbares Recht
- Für jeden Liefervertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
- Der niederländische Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor Übersetzungen davon.
- Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen
Artikel 22: Zahlungsmethoden
Sie können Ihre Dutchshopper-Bestellung immer sicher bezahlen, unabhängig von der Zahlungsmethode. Die Zahlung erfolgt immer über Mollie. Die Zahlungsart wird vor der Bestätigung Ihrer Bestellung ausgewählt.
Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
- iDeal-Internetzahlung (die meisten niederländischen Banken)
- Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express)
- Sofort
- Giropay
- Paypal
- Bancontact
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle mit Dutchshopper abgeschlossenen Bestellungen und Lieferverträge. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie etwas über die Dutchshopper-Website bestellen!